พิมพ์หน้านี้           บริษัทมาริไทม์ แทรเวล เซอร์วิส ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ให้การสนับสนุน และให้ความสนใจในทัวร์ของเรา ทางบริษัทฯ มีความยินดี และขอเรียนว่า เมื่อท่านได้ตัดสินใจจองทัวร์ของทางบริษัทฯ แล้ว โปรดอ่านและทำความเข้าใจในเงื่อนไขต่างๆ ที่บริษัทฯ กำหนดไว้ให้ชัดเจนก่อนการจองทัวร์ เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันของทั้ง 2 ฝ่าย และเงื่อนไขที่ควรทำความเข้าใจ มีอยู่ด้วยกัน 6 ข้อดังต่อไปนี้       1. การให้บริการของบริษัทมาริไทม์ แทรเวล เซอร์วิส 2. สถานะของกรุ๊ปทัวร์ 3. การสำรองที่นั่ง 4. การยกเลิกการสำรองที่นั่งและการเดินทาง 5. การชำระค่าบริการ 6. หมายเหตุ .     1.1 บริษัทฯ ดำเนินการจัดกรุ๊ปเดินทางต่างๆ โดยกำหนดวันเดินทางไว้อย่างชัดเจน ทั้งนี้หากท่านตัดสินใจจองกรุ๊ปเดินทางใดๆ ก็ตาม โปรดเช็คข้อมูลที่ตรงกันอีกครั้งได้ที่ออฟฟิศ เบอร์ 02-9725320 และ 22 เพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่ท่านได้รับ ตรงกันกับที่ทางบริษัทฯ ได้ยืนยันไว้ 1.2 บริษัทฯ ไม่มีนโยบายส่งลูกค้าให้แก่บริษัทฯ อื่น (จอยทัวร์) ทุกท่านสามารถวางใจได้ว่า กรุ๊ปเดินทางทุกกรุ๊ปของเรา เราดำเนินการเองหมดทั้งสิ้น ไม่มีการส่งไปจอยทัวร์รวมกับบริษัทอื่นอย่างเด็ดขาด (ยกเว้นกลุ่มพันธมิตรของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ ซึ่งทางบริษัทฯ เป็น 1 ใน 11 พันธมิตรดังกล่าว ซึ่งกรุ๊ปเดินทางทั้งหมดควบคุมคุณภาพโดยสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์) 1.3 กรุ๊ปเดินทางใดๆ ที่ทางบริษัทฯ ยืนยันการเดินทางและเรียกชำระค่ามัดจำแล้วนั้น ทางบริษัทฯ ขอยืนยันเดินทางอย่างแน่นอน ไม่ว่าลูกค้าจะครบจำนวน 15 - 20 ท่าน หรือไม่ก็ตาม กรุ๊ปเดินทางที่มีจำนวนน้อยที่สุดของบริษัทฯ มีลูกค้าเพียง 6 ท่าน แต่ทางบริษัทฯ ยินดีออกเดินทางตามที่ได้นัดหมายลูกค้าไว้ โดยจัดหัวหน้าทัวร์เดินทางไปด้วยทุกอย่างตามที่ตกลงกันไว้ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งสิ้น 1.4 กรุ๊ปเดินทางทั้งหมดของบริษัทฯ ทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติมจากลูกค้าทั้งสิ้น เช่นค่าภาษีสนามบิน ภาษีน้ำมันเชื้อเพลิง ค่าประกันวินาศภัยต่างๆ และค่าธรรมเนียมอื่นๆ โดยทางบริษัทฯ ได้รวมอยู่ในค่าบริการที่ได้นำเสนอแล้ว โดยท่านจ่ายเงินเพียงครั้งเดียว สามารถเที่ยวได้จนจบรายการทัวร์ทั้งหมด (ยกเว้นเพียงค่าใช้จ่ายส่วนตัวทั้งหมด และค่าทิปไกด์ท้องถิ่นหรือคนขับรถ ซึ่งเป็นสินน้ำใจ และธรรมเนียมสากลปฏิบัติที่ลูกค้าสมควรให้ เมื่อได้รับความพึงพอใจในการได้รับบริการ) 1.5 ในสภาวะการณ์ที่ราคาน้ำมันทั่วโลกผันผวน และค่าเงินบาทเปลี่ยนแปลง ทางบริษัทฯ ไม่อาจรับภาระค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นได้ เนื่องจากทางสายการบินต่างๆ มีสิทธิ์ขอเรียกเก็บค่า ภาษีน้ำมัน เพิ่มเติม โดยมิต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากทางสายการบิน เพราะฉะนั้น หากมีกรณีดังกล่าวเกิดขึ้น ทางบริษัทฯ จึงจะต้องขอเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มจากราคาตามความเป็นจริง แต่หากไม่มีการเรียกเก็บภาษีน้ำมันเพิ่มเติมแต่ประการใด ทางบริษัทฯ จะขอยืนยันราคาขายตามที่ได้เสนอแก่ท่านตามเดิม     †กลับด้านบน †   2.1 ทางบริษัทฯ ได้แยกสถานะของกรุ๊ปออกเป็น 4 สถานะดังนี้   รับจอง   สถานะการรับจอง คือทางบริษัทฯ ได้กำหนดวันเดินทางขึ้นมาไว้ เพื่อเปิดโอกาสให้ท่านได้พิจารณาความพร้อมและความสะดวกในการเดินทาง ได้จองที่นั่งไว้ล่วงหน้า ในขั้นตอนการรับจองนี้ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น จนกว่าจะมีการยืนยันการเดินทาง     เดินทางแน่นอน   สถานะเดินทางแน่นอน คือทางบริษัทฯ ยืนยันการเดินทางในวันที่นั้นๆ ที่ได้แจ้งไว้ในกำหนดการทัวร์ และขอเรียกเก็บค่ามัดจำทัวร์ทันที และไม่ว่าลูกค้าจะครบจำนวนหรือไม่ ทางบริษัทฯ ก็พร้อมเดินทางในทุกกรุ๊ปที่ยืนยันการเดินทาง     เต็ม   สถานะเต็ม คือกรุ๊ปเดินทางที่ทางบริษัทฯ ได้ยืนยันการเดินทางแน่นอน มีลูกค้าจองพร้อมชำระมัดจำจนครบทุกที่นั่งแล้ว ไม่สามารถรองรับลูกค้าเพิ่มได้อีก     ปิดกรุ๊ป   สถานะปิดกรุ๊ป คือกรุ๊ปเดินทาง ณ วันนั้นนั้นที่ได้แจ้งเปิดรับจองไว้ ไม่สามารถเดินทางได้ โดยอาจเนื่องจาก ลูกค้าไม่ครบจำนวนที่บริษัทฯ สามารถเดินทางได้ หรือ การถูกยกเลิกเที่ยวบิน การเกิดอุบัติเหตุ และภัยทางธรรมชาติที่เสียงต่อการเดินทาง หรือการเปลี่ยนแปลงทางด้านอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราของประเทศนั้นๆ และอัตราการผันผวนของค่าการตลาดของสายการบิน รวมไปถึงภาษีน้ำมัน และประกันวินาศภัยของสายการบิน     2.2 ในกรณีที่บางกรุ๊ปเดินทางเป็นแบบลูกค้าเหมากรุ๊ปทั้งหมด ลูกค้าท่านอื่นไม่สามารถร่วมกับกรุ๊ปดังกล่าวได้ แต่ทางบริษัทฯ อาจพิจารณาเปิดกรุ๊ปเดินทางใหม่ขึ้นในวันเดินทางเดียวกันและกำหนดการเดียวกัน หากแต่ขึ้นอยู่กับจำนวนลูกค้า, ที่นั่งของสายการบิน และโรงแรมที่พักเอื้ออำนวยให้เปิดกรุ๊ปหรือไม่เท่านั้น     †กลับด้านบน †     3.1 บริษัทฯ เปิดโอกาสให้ท่านจองทัวร์ได้อย่างอิสระ โดยไม่มีการเรียกชำระค่ามัดจำใดๆ ทั้งสิ้น จนกว่าจะมีการยืนยันการเดินทางเป็นที่แน่นอนแล้วเท่านั้น จึงจะมีการเรียกชำระค่ามัดจำในทันทีที่ทำการจอง 3.2 ขั้นตอนการจอง โปรดแฟ็กซ์สำเนาหน้าพาสปอร์ตของผู้เดินทางทุกท่าน ที่ยังเหลืออายุการใช้งานได้อีก 6 เดือนเป็นอย่างน้อย (นับจากวันที่จองทัวร์เดินทาง จนกระทั่งกลับถึงกรุงเทพฯ เรียบร้อยแล้ว) และสำหรับท่านที่มีการต่ออายุพาสปอร์ต หรือเปลี่ยนชื่อ กรุณาถ่ายสำเนาด้านในพาสปอร์ตมาด้วย ส่งมายังบริษัทฯ ที่เบอร์ 02-9725319 หรือส่งทางอีเมล์ info@maritime.co.th พร้อมเบอร์โทรศัพท์ของผู้ที่สามารถติดต่อได้สะดวกที่สุด 3.3 กรณีไม่สะดวกนำส่งสำเนาหน้าพาสปอร์ต โปรดระบุรายละเอียดของ คำนำหน้า และชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขพาสปอร์ต วันหมดอายุของพาสปอร์ต สถานที่เกิด ของผู้เดินทาง ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ เป็นตัวบรรจงใส่กระดาษขนาด A4 โดยแฟ็กซ์ หรือ E-MAIL มาตามที่อยู่ข้างต้นมาที่บริษัทฯ 3.4 เมื่อกรุ๊ปทัวร์ที่ท่านจองได้รับการยืนยันเดินทาง ทางบริษัทฯ จะแจ้งท่านทราบเพื่อทำการเรียกชำระค่ามัดจำทันที เพื่อดำเนินการต่อไป     †กลับด้านบน †     4.1 หากท่านได้ชำระค่ามัดจำทัวร์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่เกิดเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ท่านไม่สามารถเดินทางได้ ทางบริษัทฯ ไม่สามารถคืนเงินมัดจำให้แก่ท่านได้ หรือบางกรณีจะคืนค่ามัดจำให้เพียงบางส่วนเท่านั้น โดยจะขอหักเป็น ค่ามัดจำที่นั่งของสายการบิน ค่าธรรมเนียมการขอวีซ่า (ถ้ามี) และค่าดำเนินการ ค่าเอกสารและค่าใช้จ่ายต่างๆ ของบริษัทฯ แต่ทั้งนี้หากท่านขอยกเลิกการจองทัวร์โดยเหตุผลอันมิสมควร และทำให้ทางบริษัทฯ สูญเสียโอกาสในการขาย ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่ามัดจำทั้งหมด 4.2 ทัวร์ทุกรายการ เป็นราคาค่าบริการแบบเหมาจ่ายขาด เมื่อท่านได้ชำระค่าบริการเป็นจำนวนเต็มแล้ว หากท่านมีการยกเลิกการเดินทาง บริษัทฯ จะขอคืนค่าบริการให้ท่านในอัตราดังต่อไปนี้ ยกเลิกก่อนเดินทาง 7 - 14 วัน บริษัทฯ คืนค่าบริการให้ 20% ของราคาค่าบริการทั้งหมด ยกเลิกก่อนเดินทาง 3 - 6 วัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการทั้งหมด 4.3 หากท่านใดมีเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางได้ บริษัทฯ จะดำเนินการให้ท่านเปลี่ยนแปลงผู้เดินทางให้ได้ แต่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าเปลี่ยนชื่อที่นั่งของสายการบิน ค่าธรรมเนียมวีซ่าด่วน และค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้นจริง แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทั้งหมดโดยเด็ดขาด (บางสายการบินไม่สามารถเปลี่ยนแปลงชื่อผู้เดินทางได้โดยเด็ดขาด) 4.4 กรณีเป็นกรุ๊ปเดินทางแบบเหมาขาด ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข และข้อตกลงระหว่างผู้ว่าจ้าง และผู้ให้บริการอีกครั้ง     †กลับด้านบน †     5.1 บริษัทฯ จะขอเรียกชำระค่ามัดจำเป็นเงินท่านละ 5,000, 10,000 หรือ 20,000 บาท ตามแต่เงื่อนไขของทัวร์ในแต่ละแห่งที่กำหนดเอาไว้ ในทันทีที่กรุ๊ปยืนยันการเดินทางแน่นอน 5.2 ท่านสามารถเลือกชำระค่าบริการโดยโอนผ่านทางธนาคาร ตามหมายเลขบัญชีที่ระบุให้ หรือชำระเป็นเงินสด โดยทางบริษัทฯ จะส่งพนักงานไปรับเงินของท่านถึงที่ (พนักงานสามารถให้บริการแก่ลูกค้าที่อยู่ในเขตกรุงเทพฯ ชั้นในเท่านั้น โดยขอยกเว้นบริเวณที่ระบุดังต่อไปนี้ เช่น ลาดกระบัง บางนา มีนบุรี รังสิต ลำลูกกา สำโรง บางบัวทอง หนองแขม พุทธมณฑล บางมด บางชัน ปทุมธานี ฯลฯ โดยทางบริษัทฯ จะจัดส่งกระเป๋า และขอรับพาสปอร์ตทางไปรษณีย์ลงทะเบียนเท่านั้น) 5.3 บริษัทฯ ขอเรียกชำระค่าบริการส่วนที่เหลือทั้งหมด ก่อนการเดินทาง 15 วัน เป็นอย่างน้อย หรือขึ้นอยู่กับข้อเงื่อนไขสัญญาที่ได้ตกลงกันไว้ก่อนหน้า 5.4 บริษัทฯ ยินดีรับชำระค่าบริการโดยผ่านทาง บัตรเครดิตวีซ่า และบัตรมาสเตอร์การ์ดเท่านั้น โดยจะมีค่าบริการพิเศษเพิ่ม 2% ของยอดชำระรวมทั้งหมด ลูกค้าสามารถชำระโดยตรงที่ออฟฟิศหรือให้เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ นำเครื่องไปรูดถึงที่นัดหมายของท่านได้ แต่ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขบริเวณที่กำหนดในข้อที่ 2 เท่านั้น และเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลภายในบัตรเครดิตของท่าน ทางบริษัทฯ จะไม่ยินยอมรับการชำระโดยบัตรเครดิตด้วยการส่งผ่านหมายเลขและรหัสของบัตรเครดิตผ่านทางโทรศัพท์ (OFFLINE) โดยเด็ดขาด เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลบัตรเครดิตของท่าน     †กลับด้านบน †     6.1 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดินทางก่อนล่วงหน้า 14 วัน ในกรณีที่กรุ๊ปเดินทางท่องเที่ยวในบางประเทศที่จำเป็นต้องมีวีซ่า และมีผู้ร่วมเดินทางในคณะไม่สามารถผ่านการพิจารณาวีซ่าได้ครบจำนวนอย่างน้อย 15 ท่านในกรณีนี้ทางบริษัทฯ ยินดีคืนเงินให้ทั้งหมด หรือ สำหรับลูกค้าท่านใด ที่ไม่ผ่านการพิจารณาวีซ่าเข้าประเทศใดๆ บริษัทฯ ยินดีคืนค่าบริการให้บางส่วน (โดยหักค่าธรรมเนียมต่างๆ จากค่ามัดจำทัวร์ที่ได้ชำระไว้แล้ว) 6.2 บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในทัวร์นี้ เมื่อเกิดเหตุจำเป็นสุดวิสัยจนไม้อาจแก้ไขได้ และจะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณีที่สูญหาย สูญเสียและ / หรือ เกิดอุบัติเหตุที่เกิดจากความประมาทของตัวนักท่องเที่ยวเอง ซึ่งนอกเหนือความรับผิดชอบ ของหัวหน้าทัวร์และเหตุสุดวิสัยบางประการ เช่น ความล่าช้าจากสายการบิน การนัดหยุดงาน ภัยธรรมชาติ การจลาจลต่างๆ หรือ กรณีที่ท่านถูกปฏิเสธการเข้าหรือออกเมืองจากเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองหรือเจ้าหน้าที่กรมแรงงานทั้งจากไทยและต่างประเทศ ซึ่งอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของบริษัทฯ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณี 6.3 เนื่องจากรายการท่องเที่ยวนี้เป็นแบบเหมาจ่ายเบ็ดเสร็จ หากท่านสละสิทธิ์ใช้บริการใดๆ ตามรายการ อาทิ ไม่เที่ยวบางรายการ ไม่ทานอาหารบางมื้อ หรือไม่ร่วมในกิจกรรมใดๆ ก็แล้วแต่ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการบางส่วนให้แก่ท่าน เพราะเหตุ ค่าใช้จ่ายทุกอย่างทางบริษัทฯ ได้ชำระล่วงหน้าให้ตัวแทนต่างประเทศแบบเหมาขาดก่อนออกเดินทางเป็นเรียบร้อยแล้ว 6.4 ตั๋วเครื่องบินเป็นตั๋วแบบกรุ๊ป ราคาพิเศษ หากท่านไม่เดินทางพร้อมคณะฯ ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม ไม่สามารถนำมาเลื่อนวันเดินทาง เปลี่ยนชื่อ หรือคืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วนได้ และสำหรับกรุ๊ปเดินทางโดยสายการบินไทย ตั๋วที่ทางบริษัทฯ เลือกใช้เป็นตั๋วแบบหมู่คณะ ท่านที่สะสมไมล์ของ Royal Orchid Plus จะได้รับไมล์สะสมเพียงครึ่งหนึ่งของไมล์สะสมปกติเท่านั้น โดยทางบริษัทฯ ไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 6.5 ราคาที่แจ้งไว้ และรายการทัวร์ อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม โดยมิต้องแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับราคาของสายการบิน โรงแรม อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศ ก่อนการเดินทาง และจำนวนผู้ร่วมเดินทางจริง และในภาวะการณ์ปัจจุบันนี้ ที่ทุกสายการบินมีการลอยตัวอัตราค่าภาษีน้ำมันเชื้อเพลิง ทางบริษัทฯ จะขอเรียกเก็บค่าภาษีน้ำมันเชื่อเพลิงขึ้นตามความเป็นจริงของตลาดโลก 6.6 บริษัทฯ มีความยินดีที่จะรับลูกค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อเดินทางท่องเที่ยวโดยเจตนาบริสุทธิ์ และปราศจากเจตนาแอบแฝงเพื่อหลบหนี / เลี่ยงเข้าประเทศ (การหลบหนีเข้าประเทศโดยผิดกฎหมาย จะถูกดำเนินคดีทางกฎหมายโดยถึงที่สุด) 6.7 มัคคุเทศก์ พนักงาน และตัวแทนของบริษัทฯ ไม่มีสิทธิ์ในการให้คำสัญญาใดๆ ทั้งสิ้นแทนบริษัทฯ นอกจากมีเอกสารลงนามโดยผู้มีอำนาจของบริษัทฯ กำกับเท่านั้น 6.8 กรณีเกิดความผิดพลาดจากตัวแทน หรือ หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จนมีการยกเลิก ล่าช้า เปลี่ยนแปลง การบริการจากสายการบิน บริษัทขนส่ง หรือ หน่วยงานที่ให้บริการ บริษัทฯ จะดำเนินโดยสุดความสามารถที่จะจัดบริการทัวร์อื่นทดแทนให้ แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการนั้นๆ     †กลับด้านบน †     ทางบริษัทฯ ถือว่าทุกท่านที่ได้ทำการจองทัวร์ใดๆ ก็ตามของทางบริษัทฯ ได้รับรู้ ข้อปฏิบัติ และเงื่อนไขทั้งหมดของบริษัทฯ เป็นอย่างดี และเข้าใจอย่างตรงกัน บริษัทฯ ขอขอบพระคุณทุกท่านมา ณ ที่นี้
Copyright © 2004 Maritime Travel Service.   Bangkhen Office (Mon - Sat) 5/19 Phaholyothin 65 Rd., Bangkhen, BKK 10220 Tel. (662) 972-5320, 22  | Fax (662) 972-5319   Jatujak Office (Sat & Sun) 57 Section 25 Soi 2 Log 2, Jatujak Weekend Market, BKK Tel. (662) 272-4325, 26  | Fax (662) 272-4327  .   E-mail: info@maritime.co.th    T.A.T License No. 11/4640