| |
ก่อนอื่นต้องขอกราบขอบพระคุณไปยังคุณปวิน ภุชงค์กุล ซึ่งถือว่าเป็นลูกค้าท่านแรกที่ให้ความไว้วางใจบริษัทเรา ที่ทำให้เรามีโอกาสได้เริ่มต้นนับหนึ่งขึ้นมา ทั้งที่ในขณะนั้น (ปี พ.ศ. 2547) เรายังเป็นเพียงบริษัททัวร์เปิดใหม่ ไร้ชื่อเสียงและคนรู้จัก และยังอ่อนเรื่องประสบการณ์ทัวร์
ปี 2004 เป็นปีที่บริษัทมาริไทม์ แทรเวล เซอร์วิส จำกัด ได้เริ่มก่อตั้งขึ้นมา โดยขณะนั้นได้รับใบอนุญาตนำเที่ยวเลขที่ 11/3497 ที่มาของชื่อ"มาริไทม์ (Maritime)" นั้น มีความหมายว่า สมุทรศาสตร์ หรือวิชาความรู้ทุกแขนงที่เกี่ยวข้องกับท้องทะเลและมหาสมุทร และเป็นรากศัพท์จากคำว่า "Marine" ซึ่งหมายถึงทางน้ำหรือทะเล ซึ่งแรงบันดาลใจของการนำชื่อนี้มาตั้งเป็นชื่อบริษัท มาจากการที่ผู้ก่อตั้งบริษัทฯ ได้มีโอกาสเดินทางไปยังประเทศเฟร้นช์ โพลินีเชีย หรือตาฮิติ และมัลดีฟส์ ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าทั้งสองแห่งนั้นเป็นแหล่งท่องเที่ยวทางทะเลที่สวยงาม และยกย่องกันว่าเป็นเกาะสวรรค์ระดับโลก ด้วยความชอบส่วนตัวเป็นทุนเดิม และลำเอียงค่อนไปทางทะเลเล็กน้อย ดังนั้นในการเริ่มต้นของบริษัทฯ จึงเน้นขายแต่แพ็กเกจทัวร์มัลดีฟส์เป็นหลัก ซึ่งในช่วงแรกของการดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างเงียบเหงา หลังจากนั้นบริษัทฯ ก็ยังต้องเผชิญปัญหาต่างๆ อีกมากมาย ที่อาจพูดได้ว่า "เจียนอยู่เจียนไปก็หลายครั้ง ซึ่งเป็นเพราะความอ่อนประสบการณ์และยังใหม่ในธุรกิจการท่องเที่ยว ที่มีการแข่งขันที่สูงมาก จนรู้สึกท้อแท้และเกือบจะถึงขั้นเลิกทำธุรกิจบริษัทมาริไทม์ฯ
หลังจากเปิดทำการมาได้เพียง 1 ปี ก็มีเหตุการณ์เกิดขึ้น ทางบริษัทฯ มีการเปลี่ยนแปลงทางด้านตัวผู้ถือหุ้น จากเดิมมีหุ้นส่วน 2 คน ก็ต้องเปลี่ยนมาเป็นเจ้าของคนเดียว และหลังจากนั้นบริษัทฯ ต้องย้ายที่ตั้งสำนักงานใหม่ จนได้มาเป็นที่ตั้งในปัจจุบันและจะไม่ย้ายเปลี่ยนไปที่ไหนอีก จากนั้นจึงได้ทบทวนถึงปัญหาที่ผ่านมา พร้อมทั้งแก้ไขในสิ่งที่เรายังอ่อนด้อย และจุดที่เรายังบกพร่องต่างๆ อย่างไรก็ตามได้มีเหตุการณ์เกิดขึ้นต่อเนื่อง ทำให้บริษัทฯ จำเป็นต้องเปลี่ยนเลขที่ใบอนุญาตนำเที่ยวใหม่ โดยเกิดจากเหตุว่า ในช่วงนั้นพระราชบัญญัตินำเที่ยว พ.ศ. 2541 ได้กำหนดให้บริษัทนำเที่ยวที่ถูกต้องตามกฎหมายทุกแห่ง ต้องทำการต่ออายุใบอนุญาตนำเที่ยวในทุกๆ รอบ 2 ปี แต่ด้วยขณะนั้นเกิดความไม่สะดวกหลายประการระหว่างการย้ายที่ตั้งสำนักงาน จึงไม่สามารถต่อใบอนุญาตได้ทัน ทำให้ต้องดำเนินการขอใบอนุญาตฉบับใหม่ และวางหลักทรัพย์ค้ำประกันใหม่ จากนั้นจึงได้รับใบอนุญาตฉบับใหม่มา ซึ่งเป็นเลขที่ที่ใช้ในปัจจุบัน 11/4640
หลังจากการเริ่มต้นในสำนักงานแห่งใหม่ และภายใต้เลขที่ใบอนุญาตนำเที่ยวใหม่ ธุรกิจค่อยเริ่มดีขึ้นตามลำดับ จากที่เคยเงียบเหงามาตลอด ด้วยเพราะโอกาสอันมีค่าที่ลูกค้าหลายท่านหยิบยื่นมาให้ เพื่อให้เราได้มีโอกาสรับใช้ ทำให้เรามีกรุ๊ปทัวร์ไปยังต่างประเทศและได้ออกเดินทางอย่างต่อเนื่องทุกๆ เดือน จากไม่มีกรุ๊ป เป็นสองเดือนต่อหนึ่งกรุ๊ป เป็นเดือนละหนึ่งกรุ๊ป เดือนละสองกรุ๊ป เดือนละห้ากรุ๊ป เดือนละสิบกรุ๊ป และช่วงพีคซีซั่นมากกว่าสิบกรุ๊ป และถึงแม้ว่าประสบการณ์การทำงานของเราจะไม่ยาวนานถึง 10 ปี อย่างที่หลายแห่งมักจะนำมาเป็นจุดขาย ทั้งที่บ้างก็เป็นความจริง บ้างก็ไม่เป็นความจริง แต่ทั้งนี้และทั้งนั้นเราถือว่าเราได้เล่าความจริง ไม่ได้แต่งเติมหรือโอ้อวดเกินความเป็นจริงเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า เรามีความเชื่อว่า ทำก่อนทำหลังหรือทำมานานไม่ใช่สิ่งสำคัญ แต่สำคัญที่ใครทำบ่อยกว่าและเข้าใจในงานมากกว่ากัน การได้ผ่านงานมามาก ยิ่งเพิ่มประสบการณ์ให้มากขึ้นเป็นทวีคูณอย่างแน่นอน เราเชื่อเช่นนั้น
จากวันนั้นจนถึงวันนี้เราได้เติบโตขึ้นมามาก บริษัทมาริไทม์ฯ ของเราย่อมจะไม่สามารถเติบโตและดำเนินมาถึงจุดนี้ได้ หากขาดการสนับสนุนที่ดีจากลูกค้าทุกท่านของเรา ดังที่มีคนเคยเปรียบเทียบไว้ว่า "การเป็นแชมป์นั้นง่ายกว่าการรักษาแชมป์" เราก็มีคำคติของเราคือ "ลูกค้าใหม่สามารถเกิดขึ้นได้ง่าย แต่การรักษาลูกค้าเก่าให้มาใช้บริการต่อเป็นเรื่องที่ยากยิ่งกว่า" ทางบริษัทฯ ต้องขอขอบพระคุณลูกค้าทุกๆ ท่าน ที่ได้ให้โอกาสและสนับสนุนให้เราได้มีวันนี้ และหวังว่าจะได้รับใช้ท่านต่อไป
|
|
| |
|
และขอขอบคุณเป็นพิเศษ
ธนาคารไทยพาณิชย์จำกัด (มหาชน)
บ. ฐิติกร จำกัด
บ. มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย จำกัด
บ. ปูนซีเมนต์ไทย อุตสาหกรรม จำกัด
บ. โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด
สำนักงานขนส่งจังหวัดนนทบุรี
บ. ทิปโก้ฟู้ดส์ จำกัด
บ. กรุงศรี แคปปิตอล จำกัด
บ. ซาทท์ อินเตอร์-ซัพพลาย จำกัด
บ. Hirata Engineering (Thailand) Co., Ltd.
บ. ฟ็อกซ์ ฟอร์มูเลท ประเทศไทย จำกัด
บ. เฟดเดอรัล โลจิสติคส์ จำกัด
บ. Tyco Earth Tech (Thailand) Co., Ltd.
สมาคมท่องเที่ยว ชะอำ – หัวหิน
บ. แพลนโนว่า จำกัด
บ. โพรเกสซีฟ อินโนเวชั่น จำกัด
เทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตขอนแก่น
วิทยาลัยนาฏศิลป์สุโขทัย
นศ. ป.โท สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
นศ. ป.เอก สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
คณะผู้บริหารมหาวิทยาลัยราชภัฎสุราษฎร์ธานี
ราชเทวี คลีนิค สาขาพัทยา
นศ. ป.โท มหาวิทยาลัยรัตนบัณฑิต
นศ. ป.โท มหาวิทยาลัยรามคำแหง วิทยาเขตระยอง
และลูกค้าทุกท่านที่มิได้อยู่ในรายชื่อนี้ ขอขอบพระคุณไปยังทุกท่าน |
|
| |
|
|